SHOP SERVICE

サービス内容について

お支払い方法について

当ショップでは、クレジットカード・Amazonペイメント・PayPay・NP後払い・キャリア決済・銀行振込・代金引換のお支払い方法が可能です。

■クレジットカード

・VISA
・MASTER
・DC
・JCB

上記のカード会社がご利用可能です。

【ご注意事項】
・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
・決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

■Amazonペイメント

Amazonアカウントの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。

【ご注意事項】
・Amazon.co.jp アカウントが必要です。
・Amazonポイントはつきません。
・Amazonポイントはご利用いただけません。
・振込み・代金引換はご利用いただけません。

■PayPay

PayPayアカウントの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。

【ご注意事項】
・PayPayアカウントが必要です。
・PayPay残高不足により、決済エラーが発生した場合はご注文は確定となりません。

■キャリア決済

d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いがご利用頂けます

■後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

【ご注意事項】
後払い手数料:277円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。

【代引き手数料】
・¥9,999未満 330円
・¥10,000〜¥29,999 440円
・¥30,000〜¥99,999 660円
・¥100,000〜 1,100円

■銀行振込

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

【ご注意事項】
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

配送・送料について

■配送会社について

ヤマト運輸、ネコポスゆうパケット(メール便)でのお届けとなります。
配送会社のご指定は頂けません。

■送料について

・お買い物合計が7,000円以上は、送料が無料
・お買い物合計が7,000円未満は、全国一律600円の送料

配送方法は選択いただけません。

■時間指定について

・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

■メール便について

ネコポスゆうパケット(メール便)での配送となります。
送料は全国一律360円となっております。

返品・交換について

商品到着後の返品および交換について

返品交換につきましては下記事項を必ずご確認くださいませ。

■不良品の返品・交換について

商品到着後、商品に不良がございます場合は、お問い合わせフォームより当店までご連絡ください。
商品到着後、7日以内に弊社まで着払いにてご返送ください。

≪要確認≫
下記項目へ該当する場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。

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・お届けから7日を経過している商品(当店休業日を除く)
・タグ/ラベル/袋/靴箱などの付属品が汚損・破損の商品
・ご試着以外の用途にてご使用の商品
・ご試着等により、キズや汚れ、におい(香水やタバコ等)の付着、破損した商品
・当店より返送先についてのご案内前に、お客様よりご返送された場合
・二重に梱包いただけず靴箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
・当店より返送先をご案内後7日以内に商品が到着しない場合
・お洗濯やクリーニング、お直しや修理をされた商品

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上記、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※交換をご希望いただけます場合※
在庫のある商品でございましたら交換対応が可能でございます。

■お客様のご都合による返品・交換

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより当店までご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換による送料はお客様でご負担願います。

≪要確認≫
下記項目へ該当する場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。

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・ご使用済みの商品
・お届けから7日を経過している商品(当店休業日を除く)
・返品交換不可と記載のある商品
・ピアス、イヤリングなど特性上、直接肌に触れる衛生商品
・タグ/ラベルを切断された商品
・タグ/ラベル/袋/靴箱などの付属品が汚損・破損の商品
・ご試着以外の用途にてご使用の商品
・ご試着等により、キズや汚れ、におい(香水やタバコ等)の付着、破損した商品
・お洗濯やクリーニング、お直しや修理をされた商品
・セール商品
(交換は可能ですがお客様のご負担が商品代金を上回る可能性がございます。)
・当店より返送先についてのご案内前に、お客様よりご返送された場合
・二重に梱包いただけず靴箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
・当店より返送先をご案内後7日以内に商品が到着しない場合
・「モニターで見たものと色が異なる」といった理由による交換は応じかねる場合がございます。

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上記、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

※当店は土日祝日は休業日でございます。
返品・交換の対応期日内にてご連絡をいただけましたら、ご対応が可能でございます。

※休業日中のお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次、ご対応をいたします。

■お問い合わせ先

【お電話でのご連絡】
TEL:0120-003-223(平日10:00 ~ 16:00 土日祝定休日)

【メールでのご連絡】
info-lahaina@k-fs.jp

【ご連絡内容】
・受注番号
・お名前
・ご住所
・ご連絡先電話番号
・商品名
・サイズ、カラー
・返品・交換理由
・お支払い方法

【商品返送先】
〒577-0012 大阪府 東大阪市長田東 3丁目2番4号
TEL:0120-003-223
返品先:k.フォーシーズン株式会社 LAHAINAカスタマーセンター宛